Maklumat yang Kami Kumpul
Semasa pendaftaran, xc40 mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan peraturan platform.
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, zon waktu dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform untuk pengguna mudah alih dan desktop di seluruh Malaysia.
Transaksi di xc40 menggunakan Ringgit Malaysia (RM). Kami merekod maklumat deposit dan pengeluaran termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi dan masa transaksi. Nombor akaun bank atau butiran e-wallet yang lengkap tidak disimpan oleh xc40 — pemprosesan dilakukan melalui pintu pembayaran selamat.
Kami mengumpul data penggunaan seperti halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan dan taruhan yang dibuat. Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi log masuk, menyimpan tetapan pilihan dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat
xc40 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan perlu untuk operasi platform:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses perkhidmatan.
- Pemprosesan deposit dan pengeluaran — memudahkan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia dengan selamat dan tepat.
- Penyampaian perkhidmatan — membolehkan akses kepada taruhan sukan, kriket, jackpot, kasino langsung dan promosi yang berkaitan.
- Komunikasi platform — menghantar notifikasi transaksi, kemas kini promosi dan maklumat keselamatan akaun yang penting.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna mudah alih dan desktop.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pematuhan peraturan yang terpakai dalam operasi platform di Malaysia.
xc40 tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
Kuki & Penjejakan Penggunaan
xc40 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengendalikan platform dengan berkesan. Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan membantu kami mengenali pengguna yang kembali dan menyimpan pilihan bahasa serta tetapan paparan.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diambil perhatian bahawa sesetengah fungsi platform seperti kekal log masuk dan pilihan tetapan mungkin tidak berfungsi dengan betul jika kuki disekat sepenuhnya.
Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan luaran. Semua data penjejakan digunakan secara dalaman untuk tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna di platform xc40 sahaja.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi pengguna xc40 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi standard industri. Akses kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka secara sah.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan termasuk:
- Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol HTTPS/TLS
- Perlindungan kata laluan melalui pengehasan yang tidak boleh diterbalikkan
- Pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun sensitif
- Pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan akses mencurigakan
- Semakan keselamatan berkala oleh pasukan teknikal dalaman
Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Pengguna digalakkan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
- Data akaun aktif: selama akaun masih aktif
- Data transaksi: minimum 7 tahun untuk pematuhan peraturan
- Log sesi: 90 hari
- Akaun yang ditutup: data dipadamkan dalam 30 hari selepas tempoh penyimpanan minimum
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
xc40 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi berikut yang terhad:
Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwenang jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Pembekal teknologi yang membantu operasi platform terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data untuk tujuan sendiri.
Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna xc40, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan pemberitahuan akaun anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan xc40 melalui e-mel: [email protected]. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
xc40 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang atau cara platform beroperasi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform xc40 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang kemas kini terkini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda di platform xc40, sila hubungi kami:
- E-mel: [email protected]
- Halaman Soalan Lazim: Soalan Lazim xc40
- Halaman Terma: Terma & Syarat
Data Anda Selamat Bersama xc40
Kami komited untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun hari ini atau layari FAQ untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi dan keselamatan akaun.